Les prix affichés incluent-ils l’octroi de mer ?

Oui. L'octroi de mer, l'octroi de mer régional et la TVA à 8,5 % sont acquittés à l'import et déjà compris dans le prix TTC affiché. Rien ne s'ajoute à la livraison.

Livrez-vous toute l’île ?

Oui, les 24 communes. Comptez une journée supplémentaire pour Cilaos, Salazie et le Sud sauvage selon la tournée du transporteur.

Puis-je venir chercher ma commande ?

Oui, le retrait est gratuit et sans minimum, sur rendez-vous à Saint-Louis. Nous vous prévenons dès que la commande est prête.

Que se passe-t-il si un produit est en rupture ?

Nous vous annonçons le délai réel avant de valider le devis, et nous vous proposons d'expédier ce qui est disponible tout de suite plutôt que de bloquer toute la commande.

Livraison et délais

Le stock est physiquement à La Réunion : vous ne payez ni le fret métropole, ni les trois semaines d'attente. Commande validée avant midi, expédiée le jour même.

Délai: 24 à 48 h
Frais de port: 6 € de livraison sur toute l’île
Port offert: dès 150 € d’achat
Retrait: Retrait gratuit sur rendez-vous à Saint-Louis

Pourquoi nous stockons sur l’île

Un studio réunionnais qui commande son consommable en métropole attend entre dix jours et trois semaines. Cela oblige à surstocker — donc à immobiliser de la trésorerie — ou à accepter des ruptures qui font sauter des séances.

Notre stock est physiquement à Saint-Louis. Ce qui est affiché disponible part le jour même et arrive en 24 à 48 h partout sur l’île. Vous commandez ce dont vous avez besoin cette semaine, pas ce dont vous aurez besoin dans un mois.

L’octroi de mer est déjà payé

L’octroi de mer et l’octroi de mer régional se calculent à l’entrée sur le territoire, sur la valeur de la marchandise et du fret. Sur une commande passée en métropole, ils s’ajoutent après coup, souvent à la livraison.

Nous les acquittons à l’import, en volume. Le prix TTC affiché — TVA DOM à 8,5 % comprise — est celui que vous payez.

Zones desservies

Les 24 communes de l’île, Saint-Denis, Saint-Paul, Saint-Pierre, Le Tampon, Saint-Louis, Saint-André en tête. Comptez une journée de plus sur Cilaos, Salazie, Mafate et le Sud sauvage selon la tournée du transporteur.

Questions fréquentes

Les prix affichés incluent-ils l’octroi de mer ?: Oui. L'octroi de mer, l'octroi de mer régional et la TVA à 8,5 % sont acquittés à l'import et déjà compris dans le prix TTC affiché. Rien ne s'ajoute à la livraison.
Livrez-vous toute l’île ?: Oui, les 24 communes. Comptez une journée supplémentaire pour Cilaos, Salazie et le Sud sauvage selon la tournée du transporteur.
Puis-je venir chercher ma commande ?: Oui, le retrait est gratuit et sans minimum, sur rendez-vous à Saint-Louis. Nous vous prévenons dès que la commande est prête.
Que se passe-t-il si un produit est en rupture ?: Nous vous annonçons le délai réel avant de valider le devis, et nous vous proposons d'expédier ce qui est disponible tout de suite plutôt que de bloquer toute la commande.